📌 Yasal Bilgiler ve Politikalar

📖 İçindekiler

1. Şartlar ve Koşullar

1. Taraflar

Bu web sitesi Hüseyin Akçor | tatlı dilimler tarafından işletilmektedir. İşbu şartlar ve koşullar, müşteriler ve Hüseyin Akçor | tatlı dilimler arasında yapılan tüm dijital ürün satışlarını kapsamaktadır.

2. Ürün Tanımı

Dijital ürünlerimiz arasında e-kitaplar, çevrimiçi kurslar, yazılımlar ve diğer elektronik içerikler bulunmaktadır.

Dijital ürünler, fiziksel teslimat gerektirmez ve ödeme yapıldıktan sonra e-posta veya kullanıcı hesabı aracılığıyla erişim sağlanır.

3. Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Tüm fiyatlar TL cinsindendir.
  • KDV dahil olup olmadığı sipariş esnasında belirtilir.
  • Ödemeler kredi kartı aracılığıyla yapılır.

4. Teslimat ve Kullanım Hakları

  • Dijital ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra müşteri e-posta adresine veya hesabına teslim edilir.
  • Satın alınan dijital içerik yalnızca kişisel kullanım içindir ve üçüncü taraflarla paylaşılması yasaktır.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  • Dijital ürünler, doğası gereği iade edilemez. Ancak, teknik bir hata veya yanlış ürün teslimi durumunda, Hüseyin Akçor | tatlı dilimler 7 gün içinde sorunu gidermeyi taahhüt eder.
  • KVKK ve tüketici hakları kapsamında, yanlışlıkla yapılan alımlar için 3 gün destek ekibimizle iletişime geçilmelidir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

  • Kullanıcı, satın aldığı dijital ürünü kopyalamayacağını, satmayacağını ve başkalarıyla paylaşmayacağını kabul eder.
  • Platformumuzu kötüye kullanmak veya yasa dışı içerikler paylaşmak yasaktır.

7. Yasal Uyuşmazlıklar

Tüm yasal anlaşmazlıklarda Antalya mahkemeleri yetkilidir.

Ürünler: E-kitaplar, çevrimiçi kurslar, yazılımlar vb. olup, fiziksel teslimat gerektirmez.

İade Koşulları: Dijital ürünler doğası gereği iade edilemez. Ancak teknik sorunlar için destek sunulmaktadır.

2. Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Bu web sitesi Hüseyin Akçor | tatlı dilimler, 

Akdeniz Sanayi Sitesi
5021 Sokak No 24
Kepez/Antalya

Tel.: 0242 221 01 12
destek@tatlidilimler.com

 tarafından işletilmektedir.

2. Toplanan Veriler

Kullanıcılardan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Ad, soyad, e-posta adresi, fatura bilgileri.
  • Web sitesi kullanım istatistikleri ve IP adresi.

3. Veri İşleme Amaçları

  • Satın alma işlemlerini tamamlamak ve siparişleri teslim etmek.
  • Müşteri desteği sağlamak ve sorunları çözmek.
  • Pazarlama, analiz ve yasal gereklilikleri yerine getirmek.

4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi [Çerez Ayarları] sayfasından yönetebilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar süresince saklanır. Kullanıcılar, KVKK kapsamında kişisel verilerini silme, düzeltme veya erişim hakkına sahiptir.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel veriler üçüncü taraflarla yalnızca zorunlu durumlarda ve yasal yükümlülükler gereği paylaşılır.

7. Haklarınız

Kullanıcılar, KVKK ve GDPR kapsamında şu haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim hakkı.
  • Düzeltme ve silme hakkı.
  • İşleme itiraz hakkı.

Veri talepleri için destek@tatlidilimler.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Toplanan Veriler: Ad, soyad, e-posta, fatura bilgileri.

Veri İşleme Amacı: Sipariş işlemleri, müşteri desteği, analiz.

Haklarınız: Verilerinize erişme, silme, düzeltme hakkınız bulunmaktadır.

3. Çerez Politikası

Web sitemiz, hizmetlerimizi geliştirmek için zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için [Çerez Ayarları] sayfasını ziyaret edebilir ve tercihleriniz doğrultusunda düzenleme yapabilirsiniz.

4. İletişim ve Yasal Bilgiler

Şirket Adı: Hüseyin Akçor

Adres: Akdeniz Sanayi Sitesi, 5021 Sokak No 24, Kepez/Antalya

E-posta: destek@tatlidilimler.com

Vergi Numarası: 22420295286

5. İade ve Geri Ödeme Politikası

Dijital içerik satın alımlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Hatalı teslimat durumunda 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

1. Dijital Ürünler İçin Özel Şartlar

  • Dijital içerikler (örneğin, indirilebilir dosyalar ve çevrimiçi kurslar) için cayma hakkı geçerli değildir.
  • Eğer ürün hatalı veya eksik teslim edilirse, müşteri 7 gün içinde destek@tatlidilimler.com aracılığıyla itirazda bulunabilir.

6. Teslimat ve Erişim Politikası

Dijital ürünler ödeme tamamlandıktan sonra e-posta veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılır.

Dijital ürünler ödeme tamamlandıktan sonra anında erişime açılır. Eğer teslimatta bir gecikme veya teknik sorun yaşarsanız, Hüseyin Akçor | tatlı dilimler müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

7. Ödeme ve Güvenlik Politikası

Ödemeler güvenli ödeme ağ geçitleri üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgileriniz asla saklanmaz.

Tüm ödemeler şifreli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir.

Kredi kartı bilgileri saklanmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Müşteriler, ödeme sırasında güvenli bir bağlantıda olduklarını doğrulamalıdır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici şikayetlerini çözmek için Hüseyin Akçor | tatlı dilimler müşteri hizmetleri her zaman destek sunar. Ayrıca, Avrupa tüketicileri aşağıdaki platformu kullanarak şikayette bulunabilir:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tüm anlaşmazlıklarda Antalya mahkemeleri yetkilidir.